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加工承攬過程中出現侵權糾紛該怎么辦

導讀

承攬人在完成工作的過程中對第三人造成損害或者造成自身損害時,承攬人與對方定作人所應當承擔的責任,叫做加工承攬過程中的侵權責任。

概念解讀

承攬人在完成工作的過程中對第三人造成損害或者造成自身損害時,承攬人與對方定作人所應當承擔的責任,叫做加工承攬過程中的侵權責任。由此引發的糾紛的可參照人身損害賠償解釋第十條進行責任劃分。

參考案例

案情描述

公司經營空調買賣業務,丙負責售后免費為顧客安裝。乙專門從事空調安裝服務的個體戶。家公司因安裝人員不足,臨時叫乙自備工具為其客戶丙安裝空調,并約定了報酬。乙在安裝中因操作不慎墜樓身亡。乙的家人因此與甲公司發生爭議。

案例分析

安裝空調的合同,強調的是安裝著完成并交付合格工作成果,因此,甲公司和乙之間是承攬合同關系,家公司在定做、指示、選任方面均無過錯,因此,甲公司無須對乙遭受的人身損害承擔責任。

法律依據

《人身損害賠償解釋》第十條 承攬人在完成工作過程中對第三人造成損害或者造成自身損害的,定作人不承擔賠償責任。但定作人對定作、指示或者選任有過失的,應當承擔相應的賠償責任。

解決方法

在確定適用本情形之前,就必須要分清承攬合同和雇傭合同,承攬合同的標的為完成并交付符合約定的工作成果,就是說要完成約定好的事物。雇傭合同的標的是為提供約定的勞務,雇主對雇員享有管理控制,指示的權利,而承攬合同中就沒有此項權利。

承攬人因承攬給第三人造成人身損害的,定作人對定做、指示、選任具有過錯的,承擔與其過錯相應的責任。無過錯,無責任。

承攬人因承攬使自己遭受人身損害的,定作人對定做、指示、選任具有過錯的,承擔與其過錯相應的責任。無過錯,無責任。

分清承攬人和定作人的責任,對糾紛的解決具有一定的幫助。一旦確定了的責任,就可以根據責任選擇相應的解決方式,一般而言,會先協商解決,協商不成可以請求當地仲裁委員會仲裁,這兩樣都不行,那也可以尋求法院幫助,訴訟解決。

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